<aside> 👀 Todos los textos y los colores que aparecen en las capturas de pantalla de la sección son editables.

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<aside> ➕ Este link puede servirte para conocer más sobre los estados de la orden que maneja Shopify en la sección de pedidos:

https://help.shopify.com/es/manual/orders/manage-orders/order-status

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1. Orden creada

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Este estado es el inicial de cualquier orden de Shopify. Por ejemplo, cuando un usuario compra con transferencia bancaria genera una orden en el sistema pero que aún no está pagada, por lo que no se marcan los otros estados.

También, en caso de existir aplicaciones con la capacidad de crear órdenes en el sistema (como de suscripciones si las hubiera), que generen órdenes de compra de clientes o similares podrían crear órdenes que aún no han sido pagadas.

2. Orden pagada

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Cuando una orden está marcada como pagada, ya sea porque se hizo a través de un medio de pago automático (como pago con tarjetas bancarias) o una orden manual ha sido marcada como pagada en el administrador de Shopify, activará los siguientes 2 estados de forma automática (estos 2 estados van unidos). “Preparando tu envío” es un estado adicional para generar en el usuario la sensación de que se está trabajando desde ya en su pedido y que saldrá rápido..

3. Pago parcial

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Este es un estado intermedio de pago. ¿En qué casos puede presentarse? Por ejemplo, en una orden con transferencia bancaria el pago tiene que acreditarse manualmente. En este proceso puedes indicar en el administrador de Shopify que el usuario ha abonado solo una parte del pago. Una vez hecha esta acción mostrará en el seguimiento este "punto intermedio" entre "Orden Creada" y "Orden Pagada". En cuanto la orden se marque como pagada en forma completa, este paso se oculta.

En el admin de Shopify una orden de este tipo se ve de la siguiente manera:

Captura de pantalla 2024-04-12 a la(s) 08.07.45.png

4. Enviado parcialmente

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Una orden enviada parcialmente es cuando solo algunos productos de la orden han sido marcados como “Fulfilled”/ “Preparado”. En el administrador de Shopify se ve de la siguiente manera: